域名无法正确解析
故障描述
在 Edge 的 DNS 服务器中添加的 DNS 记录没有生效
故障影响
域名无法正确解析
故障解决
1. 使用 whois 工具检查域名状态
使用命令 whois <your domain> 检查域名状态，如下图所示：
其中需要重点关注：Registry Expiry Date，Domain Status，Name Server，含义如下
| 检查项 | 预期结果 | 处理措施 |
|---|---|---|
| 到期日期 | 当前日期之前 | 如果域名过期，会导致解析不生效，从而使网站无法访问。 若域名即将过期，请进行域名续费。 若域名已经过期，请进行域名赎回。 若域名已无法赎回，请重新注册域名。 域名续费或者赎回后， 域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。 |
| 域名状态 | ok | 若域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。 若域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。 更多域名状态信息及处理方法，请转到 ICANN 网站并搜索 epp status codes。 |
| DNS 服务器 | 在Edge上配置的 DNS 服务器 | 若 DNS 服务器地址与预期结果不符，则表示该域名并未使用 Edge 进行解析，请您到对应的 DNS 服务商处进行问题排查。 若您刚进行了 DNS 服务器的修改，则 WHOIS 的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。 |
2. 权威服务器是否指向网关节点
使用命令 dig +trace <your domain> 检查权威服务器是否指向了网关节点，如果设置正确，最后一条记录显示的应该是网关节点 IP，如下图所示，否则，请按照 DNS配置 进行配置。
3. 确认 Edge 的 DNS 解析是否正常
- 使用命令
dig <your domain> @<node ip>检查 Edge 的 DNS 解析是否正常，正常的话能正确返回指定域名的 IP，如下图所示：
- 如果 DNS 解析不正常，尝试进入 node 节点，使用命令
dig <your domain> @127.0.0.1检查 Edge 的 DNS 解析是否正常，如果此时能正常解析，说明发生了 DNS 劫持。
4. 检查 DNS 缓存
使用命令 dig <your domain> @8.8.8.8 和 dig <your domain> @<node ip> 分别指定公共 DNS 服务器和
Edge 解析域名，如果解析结果不一致，考虑是否 DNS 缓存的原因。
修改或删除域名解析记录后，理论上生效的最长时间是解析记录修改或删除前设置的TTL值。
如果运营商强制设置了更长的域名解析记录的缓存时间，也会导致修改或删除解析记录生效的延迟。
5. 检查错误日志
错误日志路径：/usr/local/oredge-node/logs/dns_error.log
6. 联系支持人员
邮件：support@openresty.com